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2020-12-04
989次
电商客服
2.5K-5K/月
环境好
五险一金
包食宿
全勤奖
晋升快
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基本信息
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门客服部
学历要求中专
工作经验不限
年龄要求20岁--35岁
工作地点益阳市书城斜对面(审计局旁)恰创客之家(益阳/赫山区/赫山)
联系方式
联系人:罗女士  ( 联系我时,请说是在益阳招聘通上看到的 )
联系电话:0737-2****989
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简历处理率
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简历平均处理时长
11-12 08:51
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职位描述
1.通过微信群服务好会员,答疑解惑,作为公司对外窗口,主动宣传企业文化及产品,促成订单;
2.负责售前咨询、售中操作、售后客诉问题处理;
3.数据整理与数据分析。通过整理后的数据,发现问题,并与相关部门紧密联系,找到解决问题的方法,挖掘客户潜在需求(如购买频次或购买能力较强的客户,主动出击,推荐我们的各种充值返现与投资活动);
4.客户回访。给予客户充分的人文关怀,突出其重要性,将客户回访中反应的问题详细记录,并反馈给相关部门。
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。